Abbiamo un nuovo look
Potresti notare alcune modifiche ai colori, alle icone e ai pulsanti del nostro marchio. Fa tutto parte del nostro nuovo look.
Acquista gli accessori
Ora puoi sfogliare il nostro catalogo di accessori nell'app per un'esperienza di acquisto più fluida.
Cambia facilmente i piani
Visualizza i nostri ultimi piani Upfront, confrontali con quello attuale ed effettua il passaggio, tutto dall'app.
Abbiamo un nuovo look
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- Correzioni di bug e miglioramenti
- Correzioni di bug
- Interfaccia utente generale e miglioramenti delle prestazioni
- Miglioramenti delle funzionalità
- Correzioni di bug e miglioramenti
Ottieni l'accesso ai migliori concerti
I membri di Telstra Plus possono ora esplorare i biglietti per i concerti sulla home page di My Telstra e iniziare a pianificare l'anno di intrattenimento.
I nostri partner ti offrono più
punti Ottieni Telstra Plus quando scegli un'offerta partner. Dai un'occhiata al nuovo carosello di offerte dei partner nell'hub Telstra Plus.
Guida migliorata
Abbiamo introdotto un nuovo strumento per aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi di connessione del telefono guidandoti attraverso i passaggi per la risoluzione dei problemi.
- Correzioni di bug e miglioramenti
La tranquillità a portata di mano
Se sei un cliente Priority Assistance, ora avrai piena visibilità sui tuoi servizi, ordini e appuntamenti all'interno dell'app.
Rimani connesso in caso di guasti Tieni
traccia della consegna del tuo dispositivo provvisorio all'interno di My Telstra e avrai la massima tranquillità che presto sarai di nuovo operativo.
Scopri le prestazioni di Internet
Hai un ordine wireless fisso con noi? Ora puoi utilizzare My Telstra per eseguire un controllo dello stato e vedere come funziona Internet.
Cosa c'è di nuovo?
- Correzioni di bug e miglioramenti
Migliora la tua connessione modem
La nostra guida ti aiuta a trovare il posto migliore per il tuo modem per ottenere il massimo dal tuo segnale 5G. Un segnale migliore significa velocità Internet più elevate quando connetti i tuoi dispositivi tramite Wi-Fi.
Musica senza pubblicità con Spotify Premium
Iscriviti a Spotify Premium come utente nuovo o esistente e gestisci il tuo abbonamento tramite My Telstra.
Tieniti informato in caso di interruzione
Ora forniamo informazioni più dettagliate in modo che tu possa rimanere aggiornato in caso di interruzione del servizio.
- Correzioni di bug e miglioramenti
Tieni traccia di più ordini in My Telstra
Tieni d'occhio lo stato dei tuoi ordini all'interno dell'app.
Una scheda "Servizi" migliorata
Scopri il nostro nuovo design compatto che ti consente di visualizzare più servizi e utilizzo a colpo d'occhio.
Novità
- Correzioni di bug e miglioramenti
Novità
- Correzioni di bug e miglioramenti
Novità
Dispositivo e pianificazione del checkout rapido
Hai bisogno di aggiornare il tuo telefono? Ora puoi farlo in modo sicuro dall'app My Telstra. Esplora una varietà di dispositivi mobili e piani e acquistalo direttamente dall'app.
Novità Vantaggi di
Telstra Plus
Scopri i fantastici vantaggi di Telstra Plus offerti come prevendite per concerti e biglietti per il cinema scontati.
Curiosità sull'utilizzo dei dati
6 ore di Insta? O 3 ore di Netflix? Scopri come puoi utilizzare i tuoi dati mensili rimanenti con i nostri fatti divertenti. Appariranno al 50% -85% di utilizzo dei dati.
Un modo più semplice per risolvere i problemi
Ora possiamo salvare la tua segnalazione di un problema. Quindi, se hai iniziato a segnalare un guasto ma non l'hai terminato, non avrai bisogno di descriverlo di nuovo se ci contatterai in seguito.
Novità
Abbonamenti semplificati
Abbiamo creato un hub nella scheda Servizi in modo che sia più facile visualizzare i tuoi abbonamenti a colpo d'occhio.
Un nuovo look per i servizi Internet
Esplora i nostri nuovi design dello schermo per trovare più facilmente le funzionalità di cui hai bisogno.
Condividere immagini e file mentre ci invii messaggi
Ora puoi allegare immagini, screenshot e altri file multimediali quando invii messaggi ai nostri agenti.
Cosa c'è di nuovo?
• Presentazione del nostro nuovo hub per la salute di Internet in cui è possibile ottenere una panoramica delle prestazioni del servizio, comprese le informazioni sul modem. Inoltre, visualizza tutti i dispositivi connessi alla tua rete Wi-Fi, verifica le prestazioni di ciascun dispositivo e risolvi eventuali problemi
• Visualizza e scarica il riepilogo delle informazioni critiche relative al tuo servizio mobile
• Abbiamo migliorato la procedura per acquistare un membro esclusivo Telstra Plus biglietti per concerti in prevendita nell'app
Cosa c'è di nuovo?
• Presentazione del nostro nuovo hub per la salute di Internet in cui è possibile ottenere una panoramica delle prestazioni del servizio, comprese le informazioni sul modem. Inoltre, visualizza tutti i dispositivi connessi alla tua rete Wi-Fi, osserva le prestazioni di ciascun dispositivo e risolvi eventuali problemi
• Visualizza e scarica il riepilogo delle informazioni critiche relative al tuo servizio mobile
• Ottieni di più con i tuoi punti Telstra Plus e riscatta un Telstra Smart Wi-Fi Booster - tutto dall'app
Cosa c'è di nuovo?
Film semplificati
Abbiamo migliorato la procedura per acquistare i biglietti del cinema all'interno dell'app e reso più semplice la ricerca dei film più recenti, trovare un film al cinema e riscattare il prezzo del biglietto di $ 12,50 per i membri Telstra Plus.
Cerchi il regalo di Natale perfetto?
La nuova schermata "Acquista per categoria" nella scheda Negozio ti consente di navigare per prodotto e aggiungere o gestire i tuoi abbonamenti in un unico punto. Di grande attualità con il Natale alle porte.
L'app Telstra 24x7 è stata sostituito da My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
- Correzioni di bug e miglioramenti
Cosa c'è di nuovo?
Aiuto dal passato
Un'istantanea del test di velocità di 30 giorni ti offre la visibilità delle tue prestazioni Wi-Fi per trovare potenzialmente un'anomalia che potrebbe non essere stata trovata con un test di velocità.
Filtri negozio
Il nostro catalogo del negozio ora può essere filtrato per marchio, dispositivo o risultati di personalizzazione del prezzo in modo da trovare ciò che stai cercando più rapidamente.
Aggiornamenti prepagati
Hai un dispositivo prepagato con noi? Ora puoi visualizzare e modificare le impostazioni della banca messaggi e dell'ID chiamante quando vuoi tramite la scheda "Servizi".
Cosa c'è di nuovo?
Riprogettazione dello schermo mobile
Abbiamo ridisegnato le schede "Riepilogo" e "Extra" per dispositivi mobili per rendere più facile per i clienti vedere i loro extra/aggiunti attuali e altri che potrebbero essere di interesse. Abbiamo anche aggiunto una breve descrizione a ciascuno di essi in modo che i clienti sappiano cosa può fornire ogni extra.
Cosa c'è di nuovo?
Connessi meglio
Sapevi che posizionare il modem ben al di sopra del pavimento può migliorare la potenza del segnale dei tuoi dispositivi? "La tua connessione" nell'app ha molti suggerimenti e mostra le valutazioni delle prestazioni dei dispositivi collegati alla tua rete Wi-Fi e le valutazioni anche per il tuo telefono cellulare.
Telstra Plus I
membri di Telstra Plus possono ora riscattare i loro punti su extra come booster Wi-Fi, Game Optimizer e altro. Si applicano i criteri di ammissibilità.
Cosa c'è di nuovo?
• Ottieni una panoramica delle prestazioni del tuo Wi-Fi, inclusa un'analisi dettagliata del funzionamento del tuo servizio e di eventuali problemi e soluzioni note per risolverli
• Controlla la velocità del tuo modem e ottieni maggiore visibilità sulla tua connessione di rete
• Partecipa alla coda di un negozio nell'app ? Ora sarai in grado di gestire il tuo posto in coda
• Abbiamo aggiornato la schermata iniziale in modo che sia più facile vedere le ultime notizie, tecnologia, intrattenimento e annunci dal
Cosa c'è di nuovo?
• Visualizza le informazioni sul tuo modem, i dispositivi collegati alla tua rete Wi-Fi e la loro potenza del segnale
• Controlla le velocità di upload e download della tua connessione dati mobile
• Visualizza le ultime offerte Telstra Plus e scopri come guadagnare punti Telstra Plus bonus con il nostro partner
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita da My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
• Test di velocità: velocità di download e up in tempo reale della tua rete Wi-Fi oltre a valutazioni delle prestazioni della rete per una serie di attività, come i giochi.
• Aggiornamenti della schermata Home: ora puoi vedere l'utilizzo dei dati ei dettagli per tutti i tuoi servizi con il semplice tocco di un dito.
• Monitoraggio dell'utilizzo: ottieni un'analisi giornaliera dell'utilizzo della banda larga per tenere traccia della quantità di dati che stai utilizzando.
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Cosa c'è di nuovo?
• Aumenta la tua velocità nbn: puoi aggiungere, rimuovere e modificare i tuoi potenziamenti di velocità per i tuoi servizi nbn nella schermata dei servizi.
• Acquista extra online: ora puoi utilizzare l'app My Telstra per ottenere gli ultimi extra dal nostro negozio in-app.
• Hai un ordine Telstra Plus? Ora puoi monitorare il tuo ordine dal nostro tracker degli ordini in-app.
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Cosa c'è di nuovo?
• Hai rimborsi accessori? Ora potrai vedere un'istantanea dei dettagli del tuo rimborso
• Stai pensando di modificare o annullare il tuo piano? Controlla l'importo stimato che potresti dover pagare
• Quanti dati stai utilizzando? Visualizza un'analisi dettagliata dell'utilizzo quotidiano dei dati mobili in visualizzazione grafico o elenco
• Più livelli di sicurezza: la nostra gamma di strumenti per la sicurezza online e dei dispositivi è qui per aiutarti a proteggere la tua app ei servizi My Telstra
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Cosa c'è di nuovo?
• Blocca siti inappropriati: puoi aiutare a mantenere la tua famiglia al sicuro online aggiungendo siti web agli elenchi consentiti e bloccati.
• Hai un'opzione di rimborso hardware? Ora sarai in grado di vedere un'istantanea dei dettagli del tuo rimborso.
• Hai uno schermo del telefono danneggiato? Se sei un cliente esistente di Upgrade e protezione, avvia la valutazione della riparazione dello schermo nella schermata dei servizi.
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Cosa c'è di nuovo?
• Esperienza di acquisto migliorata: scopri offerte personalizzate su misura per il tuo servizio e impara di più sugli ultimi prodotti e servizi.
• Proteggi la tua famiglia online: Telstra Broadband Protect aiuta a proteggere la tua rete domestica e la tua famiglia dalle minacce informatiche note.
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita da My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
• Unisciti alla coda di un negozio: ci visiti in negozio? Ora puoi assicurarti un posto in coda prima della tua visita
• Panoramica del rimborso dei tuoi accessori: ottieni un'istantanea pratica dei dettagli del tuo rimborso
• Nuovo look Telstra Plus: controlla i tuoi punti, visita il Rewards Store e accedi a vantaggi entusiasmanti in pochi semplici rubinetti
• Copertura Wi-Fi da parete a parete: riproduci in streaming, gioca e lavora in più stanze della tua casa con Telstra Smart Wi-Fi Booster
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita da My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
• È ora possibile utilizzare l'app My Telstra per verificare la copertura 5G di Telstra nella propria area. Basta andare su Ottieni aiuto o trovarlo nella pagina Riepilogo del servizio.
• Hai un vecchio telefono o tablet? Non buttarlo via. Se disponi di un servizio di pagamento posticipato attivo, potresti essere in grado di scambiare il tuo dispositivo con un credito sulla bolletta Telstra.
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita da My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
• È ora possibile utilizzare l'app My Telstra per verificare la copertura 5G di Telstra nella propria area. Basta andare su Ottieni aiuto o trovarlo nella pagina Riepilogo del servizio.
• Hai un vecchio telefono o tablet? Non buttarlo via. Se disponi di un servizio di pagamento posticipato attivo, potresti essere in grado di scambiare il tuo dispositivo con un credito sulla bolletta Telstra.
L'app Telstra 24x7 ha stato sostituito da My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
• Hai un piano Internet illimitato per casa? Ora puoi visualizzare la quantità di dati che stai utilizzando ogni mese.
• Non riesci a trovare il tuo telefono? Usa Device Locator per far riprodurre un suono al tuo dispositivo Telstra registrato, anche se è in modalità silenziosa. Oppure inviagli un messaggio personalizzato, che sarà visibile a chiunque lo trovi.
• Visualizza altri messaggi di servizio Telstra nel centro notifiche avanzato. Filtra i messaggi per tipo per trovare ciò di cui hai bisogno con facilità.
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita con l'app My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
• Traccia le notifiche e-mail e SMS tramite il Centro notifiche.
• Correzioni di bug e miglioramenti.
Cosa c'è di nuovo?
• Tieni traccia della tua attività Telstra Plus: guarda le transazioni recenti nella dashboard dei premi. Hai più account Telstra? Ora puoi passare facilmente da uno all'altro
• Concedi le autorizzazioni sul tuo account e sui servizi: controlla e cambia chi ha il permesso di accedere e gestire il tuo account
• Servizi di intrattenimento in un unico posto: visualizza, gestisci e aggiungi intrattenimento o abbonamenti multimediali ai tuoi servizi Internet
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita con l'app My Telstra
Cosa c'è di nuovo?
Tieni traccia degli errori e degli appuntamenti: controlla lo stato di qualsiasi errore segnalato tramite la schermata Ottieni aiuto. Puoi anche visualizzare e riprogrammare gli appuntamenti con i tecnici nbn Dashboard
Telstra Plus personalizzato: tocca il tuo profilo per vedere il saldo dei tuoi punti, le offerte personali personalizzate, i vantaggi dei membri attuali e molto altro
Gestisci facilmente le autorizzazioni del tuo account. Aggiungi nuovi contatti autorizzati e rimuovi quelli obsoleti nella schermata Profilo
Correzioni di bug e miglioramenti per la stabilità
L'app Telstra 24x7 è stata sostituita con l'app My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
Prolunghe di pagamento self-service: se hai bisogno di più tempo per pagare, ora puoi richiedere un'estensione di pagamento fino a 42 giorni direttamente nell'app.
Messaggistica resa più semplice che mai: tocca semplicemente Inviaci un messaggio nella scheda Ottieni aiuto per inviarci un messaggio quando hai bisogno di assistenza.
Contenuti Telstra Plus migliorati: vedi offerte su misura in base al saldo dei tuoi punti
Il Telstra 24x7 è stato sostituito con l'app My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
La diagnosi dei problemi di connettività sui servizi nbn non è mai stata così facile con il nostro nuovo strumento di controllo dello stato di nbn. Ora puoi eseguire un test automatico che controlla sia la tua connessione nbn che la configurazione Wi-Fi domestica.
Inoltre, abbiamo ampliato la nostra gamma di servizi multimediali a cui puoi iscriverti in modo che tu possa divertirti.
L'app Telstra 24x7 è in fase di aggiornamento e verrà sostituita con l'app My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
Rimani aggiornato con la schermata Home - Visualizza un'istantanea dei tuoi servizi, premi e aggiornamenti più importanti
Acquista i dispositivi, la tecnologia e gli accessori
più recenti Ottieni risposte più rapidamente - Trova aiuto pertinente, monitora i tuoi ordini, sii al corrente di eventuali interruzioni. Inoltre fai domande e rispondi alle risposte nel tuo tempo
L'app Telstra 24x7 è in fase di aggiornamento e verrà sostituita con l'app My Telstra.
Cosa c'è di nuovo?
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più recenti Ottieni risposte più rapidamente - Trova aiuto pertinente, monitora i tuoi ordini, sii al corrente di eventuali interruzioni. Inoltre, fai domande e rispondi alle risposte nel tuo tempo
L'app Telstra 24x7 sta ottenendo un aggiornamento e verrà sostituita con l'app My Telstra.
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più recenti Ottieni risposte più rapidamente - Trova aiuto pertinente, monitora i tuoi ordini, essere al corrente di eventuali interruzioni. Inoltre fai domande e rispondi alle risposte nel tuo tempo
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo reso:
• È più facile tenere traccia del completamento del tuo profilo tramite la pagina Profilo
• Miglioramenti a Telstra Plus. Unisciti, riscatta e visualizza i tuoi punti tramite la pagina Offerte
• Stabilità dell'applicazione e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo reso:
• È più facile interrogare gli addebiti delle fatture tramite lo strumento Query fatture nella pagina Fatture
• Miglioramenti a Telstra Plus. Partecipa, riscatta e visualizza i tuoi punti tramite la pagina Offerte
• Stabilità dell'applicazione e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto:
• Miglioramenti alla pagina della cronologia delle fatture per aiutarti a gestire le fatture passate in modo più efficiente
• Telstra Plus: accedi e leggi ulteriori informazioni sul nostro programma di premi tramite la pagina Offerte
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto:
• Miglioramenti alla pagina di riepilogo Bill per aiutarti a gestire le fatture in modo più efficiente
• Telstra Plus: ulteriori informazioni sul nostro programma di premi tramite la pagina delle offerte
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
Cosa c'è di nuovo:
• Un modo semplificato per segnalare i pagamenti
• Visibilità dello stato di addebito diretto
• Miglioramenti al widget
• Possibilità di gestire Foxtel da Telstra
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
• Miglioramenti alla funzione Telstra Device Locator che consente ai clienti di Telstra di individuare cellulari e tablet abilitati alla SIM sul proprio account (gratuitamente)
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
Nota: l'app Telstra 24x7 potrebbe influire sulla durata della batteria a causa dell'utilizzo della scansione GPS o Bluetooth per l'indicatore di posizione del negozio e il localizzatore del dispositivo. Perché Device Locator funzioni i servizi di localizzazione devono essere abilitati e l'app deve essere in esecuzione (in primo piano o in background).
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto:
• Possibilità di presentare controversie sulla fattura
• Funzionalità per richiedere estensioni di pagamento prima della data di scadenza della fattura
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto:
• La capacità di gestire piani dati Peace of Mind
• Badge per la notifica di bollette nuove e non visualizzate
• Vista semplificata dei servizi di roaming internazionale
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto:
• La possibilità di esplorare i servizi di Telstra Smart Home
• Stabilità delle applicazioni e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo risolto un problema che causava la mancanza di alcuni servizi e dati di utilizzo per alcuni clienti.
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto:
• Stabilità dell'applicazione e miglioramenti delle prestazioni
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto: • Design di widget nuovo e migliorato che fornisce una visualizzazione semplificata per utenti con post-pagamento • Nuovo pulsante "Chiamaci" per gli utenti di Telstra Platinum che forniscono supporto immediato • Miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug
In questa versione dell'app Telstra 24x7® abbiamo introdotto: • Miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug
Questa versione dell'app Telstra 24x7® include: • Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
Questa versione dell'app Telstra 24x7® include: • Correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni
Questa versione dell'app Telstra 24x7® include: • Miglioramenti alla visualizzazione dell'uso internazionale • Dati condivisi sul widget • Correzioni di bug • Stabilità e miglioramenti delle prestazioni
Questa versione dell'app Telstra 24x7® include: • Correzioni di bug • Stabilità e miglioramenti delle prestazioni
Questa versione dell'app Telstra 24x7® include: • Correzioni di bug
